Записи

YouTube, покупатели авто и ваши рекламные возможности

маркетинг автосалонов в Youtube

YouTube является секретным маркетинговым оружием автосалонов.

Ладно, не таким уж секретным, но малоиспользуемым точно.

Возможно, это потому, что вам трудно понять, как соединить маркетинг с таким огромным “монстром” видеохостинга как YouTube. Но не волнуйтесь. Все, что вам нужно сделать, это отслеживать тенденции маркетинга.

В свою очередь, мы подскажем, как именно YouTube помогает покупателям найти нужный автомобиль (в идеале в вашем дилерском центре). Более того, мы отобрали лучшие рекламные тактики для оптимизации продвижения в YouTube.

 Видео на YouTube повышают осведомленность

Часто до того, как покупатели приступают к поиску, они знают о нескольких брендах или продуктах, которые соответствуют их потребностям. Если вы не из тех, кто приходит первыми на ум, то ваш маркетинг находится в невыгодном положении. Но плюс в том, что эксперты Google заметили интересный момент — выбирая марку автомобиля, покупатели могут менять свои намерения неожиданно. Да и количество времени, затрачиваемого на принятие решения о покупке, сократилось. Поэтому вы должны продвигать свой дилерский центр всема доступными способами, в том числе и через социально-медийную платформу YouTube.

YouTube входит в ТОП-8 сайтов по посещаемости среди покупателей автомобилей, при этом его посещаемость при выборе автомобиля сравнима с посещаемостью дилерских сайтов.

Более 40% покупателей, которые используют онлайн-видео для исследования, сказали, что это помогло найти автомобиль, о котором они ранее не знали, или который даже не рассматривали. Во время просмотра тест-драйвов, сравнительных видеороликов, предлагаемых аналогичных видеороликов и т. д. покупатели получают более полное представление о доступных им вариантах. Так они могут решить, что ваш товар подходит им лучше всего.

Согласно данным Google*, наиболее популярными форматами автомобильных видео являются:

1. 56 % — непрофессиональные видео, снятые владельцами автомобилей;
2. 56 % — профессиональные видео, снятые независимой третьей стороной;
3. 51 % — профессиональные видео, снятые автомобильными производителями.

*Проценты не суммируются, респондентам можно было указать несколько вариантов.

продвижение через социально-медийную платформу YouTube

Рекламные возможности YouTube

Видеореклама может подогреть интерес общественности к вашим услугам или к дилерскому центру. Когда по тем или иным причинам вы уменьшите интенсивность рекламы на других площадках, то, видеореклама может показать свое большое влияние.

Например, возрождению автомобиля Volvo XC60, которого не было в продаже десять лет, сильно поспособствовала рекламная кампания по повышению осведомленности на YouTube. Результат показал удвоение поисковой активности через Google и YouTube по ключевику «XC60». Учитывая, что у международных брендов бюджет на рекламу больше, чем у дилеров, тот это проверенная стратегия.

Тест-драйвы на YouTube

Мы знаем, что люди делают, когда смотрят автомобильные видео на YouTube, — хотят сесть за руль и почувствовать дорогу. И в то время как они уже начинают серьезно задумываться над покупкой новой машины, нужно подкинуть еще деталей, которые только подтвердят их выбор. Как только они получат необходимую информацию, то станут намного ближе к совершению покупки.

Снимите тест-драйвы автомобилей. Если вы вовлечете в этот процесс еще и менеджера, то лояльность от пользователей просто взлетит. Люди больше доверяют тем автосалонам, которые создают собственные видео с тест-драйвами. С 2018 года они стали самым популярным ресурсом покупателей для автомобильных изысканий. Попросите менеджера рассказать о фишках и особенностях авто, при этом в начале и конце ролика стоит назвать дилерский центр и его контакты.
Фактически, за последние два года время на просмотр тест-драйвов выросло более чем на 65%. Спрос есть и это неоспоримо. Не менее эффективным будет видео по сервису. Здесь подразумевается размещение видео о сервисных работах.

рассказ менеджера о фишках и особенностях авто для видео на YouTube

Еще один немаловажный плюс — ваши видеоролики увидят люди с других городов. Те самые пользователи, которых вы не можете охватить контекстной рекламой или таргетом, поскольку в тех регионах есть свои дилеры со своей рекламной деятельностью. С помощью видеороликов на YouTube это будет сделать намного проще.

Формат тест-драйвов стал популярнее в 14 раз для изучения новых моделей авто.

Возьмем к примеру семейную пару, которой действительно может понравиться новая модель среднеразмерного внедорожника. Люди с удовольствием будут смотреть тест-драйв, чтобы увидеть, как автомобиль управляется, как функции работают в реальности. Не нужно идти в автосалон и разочаровываться, если в автомобиле что-то не понравится. Это означает, что тест-драйвы лучше информируют покупателей и формируют правильные ожидания. Ваша задача — оправдать их, а в идеале — превзойти.

рекламная деятельность дилерских центров в Ютуб

Еще одна ценная идея для видеоконтента в Ютуб — объяснить, почему стоит покупать авто у официального дилера. К сожалению, с годами запросов в поисковике, касательно мошенничества и “серых” дилеров, не уменьшается. Более того, есть процент людей, которые понятия не имеют, что их могут обмануть. Поэтому нужно рассказать об этом, ну и автосалон заодно прорекламировать. Следующий шаг — настроить показы на тех, кто проявил интерес к вашему бренду. В результате просмотра такого видео, люди начнут поиски официального дилера в своем городе и обязательно найдут вас.

Видео трафик = “пешеходный” трафик

После просмотра видео пользователи получили необходимую информацию, они уже достаточно вдохновлены на покупку и (если вы все сделали правильно) теперь знают, что делать дальше. Они отправляются в дилерский центр.

Исследование Google* говорит о том, что 88 % пользователей, которые посмотрели видео, предприняли следующие действия :

60 % — перешли на сайт дилера;
49 % — сделали запрос на получение дополнительной информации об авто и его стоимости;
42 % — взяли автомобиль на тест-драйв.

*(проценты не суммируются)

Как видите, 60% потенциальных покупателей авто, которые посмотрели видео от автосалона во время исследования рынка, сообщили, что посетили дилерский центр. По сути, видео тест-драйв — это программирование сознания, ведь человек думает: «Вау, как круто машина выглядит на видео. Хочу понять, подходит ли она мне.”

YouTube - важный источник информации для потенциальных покупателей авто

Краткие выводы

Не бойтесь экспериментировать.
Используйте все возможности Youtube — наполняйте канал своими авторскими обзорами и тест-драйвами автомобилей. Пробуйте работать с таргетингом, вносите корректировки в дальнейшую стратегию, составляйте контент-план видео-постов.
Держите «руку на пульсе» последних тенденций на авторынке и регулярно просматривайте аналитику постов.

Важно помнить, что YouTube и Google — “братья”, и загруженные видео, которые получат популярность, заслужат более высокие позиции в выдаче. Поэтому канал на YouTube должен быть приоритетным направлением продвижения бренда автодилера.

Наиболее впечатляющие рекламные ролики автомобилей

Мэттью Макконахи проезжает через неописуемо красивый ночной город, задумчиво смотря вперед. Далее набор высокохудожественных кадров автомобиля Lincoln MKC, как он уверенно мчится по широкому шоссе, и МакКонахи, ведущий вдумчивый монолог в своем стиле из «Настоящего детектива».

Подробнее